人的血液如果阻塞，會產生心藏病、中風等症狀。人的溝通正如血管，阻塞了會如何？是否會產生誤會、衝突、人際關係不好、團體、家庭不和諧？溝通是一切互動的基礎，團隊要有活力，自己要有績效，家庭要和諧，個人要升官發財，先檢視自己的溝通如何，因為溝通不良，談判就會破裂，運氣再好，也將被破壞。
然而溝通並非一定對外，要對外溝通之前，必須先與自己溝通，建立一個沒有問題的自己，如果自己有問題，就有負面的情緒(生氣、抱怨、害怕、耽心等)，如此就算溝通再多次、再久也是無效的，因為您的情緒，將會無形的轉移到對方身上，或者聽到對方的問題，就引爆你心中壓抑的情緒(我們不是常聽到朋友或同仁埋怨的向你訴苦：與某人講話真是愈講愈氣)
俠白 文~